Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen die Ontzorg aanbiedt aan thuisverpleegkundigen en zorgkundigen, zowel fysiek als online, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Inschrijving en betaling
- Inschrijven gebeurt via het inschrijvingsformulier op de website https://www.ontzorg.be/opleidingen.
- De inschrijving is pas definitief na ontvangst van het volledige inschrijvingsgeld.
- Betaling dient te gebeuren binnen de termijn vermeld op de factuur. Bij laattijdige betaling behoudt Ontzorg zich het recht voor de inschrijving te annuleren.
3. Annulering of wijziging door Ontzorg
- Ontzorg behoudt zich het recht voor een opleiding te annuleren of te verplaatsen in geval van onvoldoende inschrijvingen of overmacht (zoals ziekte van de docent, technische storingen, enz.).
- In dat geval wordt in overleg met de deelnemer een nieuwe datum of een alternatieve opleiding voorgesteld. Indien deze voorstellen niet aanvaard worden, wordt het reeds betaalde inschrijvingsgeld volledig terugbetaald.
- Ontzorg is daarbij niet gehouden tot enige bijkomende schadevergoeding of kosten (zoals transport, verblijf of vervanging).
4. Annulering door de deelnemer
- Annulering door de deelnemer dient steeds per e-mail te gebeuren via opleidingen@ontzorg.be.
- Tot 24 uur voor de start van de opleiding: volledige terugbetaling van het inschrijvingsgeld.
- Bij annulering minder dan 24 uur voor de start of bij niet-deelname zonder verwittiging: geen terugbetaling.
De deelnemer kan zich zonder kosten laten vervangen door een collega, mits voorafgaande melding aan Ontzorg via opleidingen@ontzorg.be. In dat geval wordt geen nieuwe factuur opgesteld op naam van de vervangende collega.
5. Aansprakelijkheid
- Ontzorg streeft ernaar de opleidingen zo correct en actueel mogelijk aan te bieden. Zij is echter niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de verstrekte kennis of documentatie.
- Deelname aan de opleidingen gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.
6. Intellectuele eigendom
- Het cursusmateriaal en alle documentatie die door Ontzorg wordt verstrekt, blijven eigendom van Ontzorg en/of de docent.
- Het materiaal mag enkel door de deelnemer gebruikt worden voor persoonlijk en professioneel gebruik en mag niet zonder toestemming worden verspreid of commercieel gebruikt.
7. Privacy
Ontzorg verwerkt persoonsgegevens van deelnemers conform de geldende privacywetgeving (GDPR). Gegevens worden enkel gebruikt in het kader van de opleidingen en interne communicatie.
8. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.